研修の申込み｜詳細内容| 老施協研修 |
【老施協会員限定】特養･DSC生活相談員研究会 合同研修会
特養デイ備考カスタマーハラスメント研修～生活相談員が身につけたい知識とスキル～」講師：弁護士法人おかげさま 弁護士 池田 湧来（いけだ ゆうき） 氏 講師プロフィール https://ikeda-roppou.com |
| 研修目的 | 近年、介護現場では利用者や家族等による過度な要求や暴言、威圧的な言動など、いわゆるカスタマーハラスメントへの対応が課題となっています。 本研修では、生活相談員として求められるカスタマーハラスメントの判断基準や予防策、初期対応、法的な考え方について学ぶとともに、弁護士による実務的な解説を通して、現場で活用できる法的知識と実践的な対応力を習得し、生活相談員として適切に対応できる力を養うことを目的としています。 |
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| 研修対象者 | 県老施協会員施設（特別養護老人ホーム・デイサービスセンター）の生活相談員、介護支援専門員、その他本テーマに関心のある方 |
| 研修会場 | 緑の迎賓館アンジェリーナ リンクテキスト |
| 会場案内図 | |
| 受講費用 | 1名2,000円（当日受付にてお支払いください） |
| 受講定員 | 100名（先着順） ※定員に達した場合は締切日前であっても受付を終了いたします。 |
| その他 | |
| お問い合わせ先 | 一般社団法人山形県老人福祉施設協議会 〒990-0021 山形市小白川町2-3-31 TEL:023-623-2650 /E-mail:assist@scws.yamagata.jp |
| 開催要項 |
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| 日程 |
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| 研修内容 | |||||||
| 1日目 |
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